Условия и положения (Terms & Conditions)

Добро пожаловать в Turkey Private Tours. Используя наш веб-сайт, оформляя бронирование или пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь со следующими Условиями и положениями. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними.

1. Информация о компании

Turkey Private Tours предоставляет частные и индивидуальные туристические услуги, включая экскурсии с гидом, транспорт, размещение и другие туристические услуги по всей территории Турции.

2. Бронирование

Все бронирования туров осуществляются в зависимости от наличия мест и подтверждения.

Бронирование считается подтвержденным только после получения письменного подтверждения по электронной почте или через WhatsApp.

Клиенты несут ответственность за предоставление точной личной информации и данных о поездке во время процесса бронирования.

3. Оплата

Условия оплаты могут различаться в зависимости от выбранного тура и услуг.

Для подтверждения бронирования может потребоваться депозит.

Оставшаяся сумма должна быть оплачена до начала тура, если не согласовано иное.

Все платежи обрабатываются безопасно через утвержденные сторонние платежные системы.

4. Отмена и возврат средств

Условия отмены зависят от типа забронированной услуги.

Частные туры: отмена, сделанная в установленный срок, может предусматривать полный или частичный возврат средств.

Отмена в последний момент может не подлежать возврату из-за обязательств перед поставщиками услуг.

Некоторые услуги (например, полеты на воздушном шаре, авиабилеты или билеты на специальные мероприятия) регулируются правилами отмены соответствующих сторонних операторов.

Мы рекомендуем связаться с нами как можно раньше, если вам необходимо отменить или изменить бронирование.

5. Изменения маршрута

Turkey Private Tours оставляет за собой право вносить необходимые изменения в маршрут по следующим причинам:

погодные условия

вопросы безопасности

местные правила и ограничения

форс-мажорные обстоятельства

доступность услуг

О любых изменениях мы незамедлительно сообщим и, по возможности, предложим альтернативные варианты.

6. Туристическая страховка

Мы настоятельно рекомендуем всем гостям оформить комплексную туристическую страховку, покрывающую:

медицинские расходы

отмену поездки

личные вещи

задержки или прерывания поездки

Turkey Private Tours не несет ответственности за расходы, связанные с отсутствием страховки.

7. Обязанности клиента

Гости несут ответственность за:

своевременное прибытие на запланированные туры и трансферы

наличие действительных документов для путешествия (паспорт, виза и т.д.)

соблюдение местных законов, традиций и культурных норм

предварительное информирование нас о состоянии здоровья или особых требованиях

8. Ограничение ответственности

Несмотря на все меры, предпринимаемые для обеспечения безопасного и комфортного путешествия:

Turkey Private Tours не несет ответственности за травмы, несчастные случаи, потери, задержки или непредвиденные обстоятельства, находящиеся вне нашего контроля.

Мы также не несем ответственности за действия сторонних поставщиков услуг, таких как авиакомпании, отели или операторы воздушных шаров.

Наша ответственность ограничивается суммой, оплаченной за забронированную услугу.

9. Услуги третьих сторон

Некоторые элементы тура могут предоставляться независимыми поставщиками услуг. Такие услуги регулируются их собственными условиями и положениями.

Turkey Private Tours выступает в качестве организатора и посредника для обеспечения качества и координации.

10. Конфиденциальность и защита данных

Мы уважаем вашу конфиденциальность. Персональные данные обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и используются исключительно для целей бронирования и предоставления услуг.

11. Интеллектуальная собственность

Все материалы на этом веб-сайте, включая тексты, изображения, брендирование и туристические программы, являются собственностью Turkey Private Tours и не могут использоваться или воспроизводиться без письменного разрешения.

12. Применимое право

Настоящие Условия и положения регулируются законодательством Турецкой Республики. Все споры подлежат рассмотрению в судах Турции.

13. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно этих Условий и положений, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Turkey Private Tours

Email: info@privatetourstoturkey.com

Phone: +905316548393

Website: https://privatetourstoturkey.com