Termos e Condições (Terms & Conditions)

Bem-vindo à Turkey Private Tours. Ao acessar nosso site, fazer uma reserva ou utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Por favor, leia-os atentamente.

1. Informações da Empresa

A Turkey Private Tours oferece serviços de viagem privados e personalizados, incluindo visitas guiadas, transporte, acomodações e experiências de viagem relacionadas em toda a Turquia.

2. Reservas

Todas as reservas de tours estão sujeitas à disponibilidade e confirmação.

Uma reserva será considerada confirmada somente após o recebimento de uma confirmação por escrito via e-mail ou WhatsApp.

Os clientes são responsáveis por fornecer informações pessoais e de viagem corretas durante o processo de reserva.

3. Pagamentos

As condições de pagamento podem variar dependendo do pacote turístico e dos serviços solicitados.

Pode ser necessário um depósito para garantir a reserva.

O saldo restante deve ser pago antes da data de início do tour, salvo acordo em contrário.

Todos os pagamentos são processados com segurança por meio de provedores de pagamento terceirizados autorizados.

4. Cancelamentos e Política de Reembolso

As condições de cancelamento dependem do tipo de serviço reservado.

Tours privados: cancelamentos feitos dentro de um determinado período podem ser elegíveis para reembolso parcial ou total.

Cancelamentos de última hora podem não ser reembolsáveis devido a compromissos com fornecedores.

Alguns serviços (como voos de balão, passagens aéreas ou ingressos para eventos especiais) estão sujeitos às políticas de cancelamento dos operadores terceirizados.

Recomendamos entrar em contato conosco o mais cedo possível caso precise cancelar ou modificar sua reserva.

5. Alterações nos Itinerários

A Turkey Private Tours reserva-se o direito de fazer ajustes necessários nos itinerários devido a:

Condições climáticas

Questões de segurança

Regulamentos locais

Eventos de força maior

Disponibilidade de serviços

Quaisquer alterações serão comunicadas prontamente e alternativas adequadas serão oferecidas sempre que possível.

6. Seguro de Viagem

Recomendamos fortemente que todos os viajantes obtenham um seguro de viagem abrangente que cubra:

Emergências médicas

Cancelamentos de viagem

Pertences pessoais

Atrasos ou interrupções

A Turkey Private Tours não é responsável por custos relacionados a incidentes não cobertos por seguro.

7. Responsabilidades do Cliente

Os clientes são responsáveis por:

Chegar no horário para tours e transferências programadas

Portar documentos de viagem válidos (passaporte, visto, etc.)

Respeitar as leis locais, costumes e diretrizes culturais

Informar-nos antecipadamente sobre quaisquer condições de saúde ou necessidades especiais

8. Isenção de Responsabilidade

Embora tomemos todas as medidas para garantir uma experiência segura e agradável:

A Turkey Private Tours não se responsabiliza por lesões, acidentes, perdas, atrasos ou circunstâncias imprevistas fora do nosso controle.

Também não somos responsáveis pelas ações de prestadores de serviços terceirizados, como companhias aéreas, hotéis ou operadores de balão.

Nossa responsabilidade é limitada ao valor pago pelo serviço reservado.

9. Serviços de Terceiros

Alguns componentes do tour podem ser fornecidos por fornecedores independentes. Esses serviços estão sujeitos aos termos e condições desses provedores.

A Turkey Private Tours atua como organizadora e intermediária para garantir qualidade e coordenação.

10. Privacidade e Proteção de Dados

Respeitamos sua privacidade. As informações pessoais são tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade e utilizadas apenas para fins de reserva e prestação de serviços.

11. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, marca e design de tours, é propriedade da Turkey Private Tours e não pode ser utilizado ou reproduzido sem autorização por escrito.

12. Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República da Turquia. Quaisquer disputas estarão sujeitas à jurisdição dos tribunais turcos.

13. Informações de Contato

Para qualquer dúvida sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco:

Turkey Private Tours

Email: info@privatetourstoturkey.com

Phone: +905316548393

Website: https://privatetourstoturkey.com