条款与条件 (Terms & Conditions)

欢迎来到 Turkey Private Tours。当您访问我们的网站、进行预订或使用我们的服务时，即表示您同意以下条款与条件。请您仔细阅读。

1. 公司信息

Turkey Private Tours 提供私人定制旅游服务，包括导游服务、交通安排、住宿以及在土耳其境内的相关旅行体验。

2. 预订与确认

所有旅游预订均需根据实际可用情况并经过确认。

只有在通过电子邮件或 WhatsApp 收到书面确认后，预订才被视为正式确认。

客户在预订过程中有责任提供准确的个人信息和旅行信息。

3. 付款

付款条款可能根据所选择的旅游套餐和服务而有所不同。

为了确保预订，可能需要支付定金。

除非另有约定，剩余款项必须在旅游开始日期之前支付。

所有付款均通过经过认证的第三方支付服务提供商安全处理。

4. 取消与退款政策

取消政策取决于所预订服务的类型。

私人旅游： 在规定时间内取消可能有资格获得部分或全额退款。

由于与供应商的合同义务，临近出发日期的取消可能无法退款。

某些服务（如热气球飞行、机票或特殊活动门票）需遵守第三方运营商的取消政策。

如果您需要取消或修改预订，我们建议尽早与我们联系。

5. 行程变更

Turkey Private Tours 保留在以下情况下对行程进行必要调整的权利：

天气条件

安全因素

当地法规

不可抗力事件

服务可用性

任何变更都会及时通知客户，并在可能的情况下提供合适的替代方案。

6. 旅行保险

我们强烈建议所有客人购买全面的旅行保险，涵盖：

医疗紧急情况

行程取消

个人物品

延误或行程中断

Turkey Private Tours 对未投保情况下产生的费用不承担责任。

7. 客户责任

客人需负责：

按时参加预定的旅游行程和接送服务

携带有效旅行证件（护照、签证等）

尊重当地法律、习俗和文化规范

提前告知我们任何健康状况或特殊需求

8. 责任声明

虽然我们会采取一切措施确保安全和愉快的旅行体验：

Turkey Private Tours 不对因不可控因素导致的受伤、事故、损失、延误或其他突发情况承担责任。

我们也不对第三方服务提供商（如航空公司、酒店或热气球运营商）的行为负责。

我们的责任仅限于客户为所预订服务支付的金额。

9. 第三方服务

部分旅游服务可能由独立供应商提供，这些服务将遵循其各自的条款与条件。

Turkey Private Tours 作为组织者和协调者，确保整体服务质量与行程安排。

10. 隐私与数据保护

我们尊重您的隐私。所有个人信息将根据我们的隐私政策进行处理，并仅用于预订和服务相关目的。

11. 知识产权

本网站上的所有内容，包括文字、图片、品牌和旅游行程设计，均属于 Turkey Private Tours 的财产，未经书面许可不得使用或复制。

12. 适用法律

本条款与条件受土耳其共和国法律管辖。任何争议均由土耳其法院管辖。

13. 联系方式

如果您对本条款与条件有任何疑问，请联系我们：

Turkey Private Tours

Email: info@privatetourstoturkey.com

Phone: +905316548393

Website: https://privatetourstoturkey.com