Términos y Condiciones (Terms & Conditions)

Bienvenido a Turkey Private Tours. Al acceder a nuestro sitio web, realizar una reserva o utilizar nuestros servicios, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léalos cuidadosamente.

1. Información de la Empresa

Turkey Private Tours ofrece servicios de viaje privados y personalizados, incluyendo visitas guiadas, transporte, alojamiento y experiencias de viaje relacionadas en toda Turquía.

2. Reservas

Todas las reservas de tours están sujetas a disponibilidad y confirmación.

Una reserva se considera confirmada únicamente después de recibir una confirmación por escrito a través de correo electrónico o WhatsApp.

Los clientes son responsables de proporcionar información personal y de viaje correcta durante el proceso de reserva.

3. Pagos

Las condiciones de pago pueden variar según el paquete turístico y los servicios solicitados.

Puede requerirse un depósito para asegurar la reserva.

El saldo restante debe pagarse antes de la fecha de inicio del tour, a menos que se acuerde lo contrario.

Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago de terceros autorizados.

4. Cancelaciones y Política de Reembolso

Las condiciones de cancelación dependen del tipo de servicio reservado.

Tours privados: Las cancelaciones realizadas dentro de un período determinado pueden ser elegibles para un reembolso parcial o total.

Las cancelaciones de último momento pueden no ser reembolsables debido a compromisos con los proveedores.

Algunos servicios (como vuelos en globo aerostático, vuelos o entradas para eventos especiales) están sujetos a las políticas de cancelación de los operadores externos.

Recomendamos contactarnos lo antes posible si necesita cancelar o modificar su reserva.

5. Cambios en los Itinerarios

Turkey Private Tours se reserva el derecho de realizar ajustes necesarios en los itinerarios debido a:

Condiciones climáticas

Cuestiones de seguridad

Regulaciones locales

Eventos de fuerza mayor

Disponibilidad de servicios

Cualquier cambio será comunicado de inmediato y se ofrecerán alternativas adecuadas siempre que sea posible.

6. Seguro de Viaje

Recomendamos encarecidamente que todos los viajeros obtengan un seguro de viaje completo que cubra:

Emergencias médicas

Cancelaciones de viaje

Pertenencias personales

Retrasos o interrupciones

Turkey Private Tours no es responsable de los costos relacionados con incidentes no cubiertos por seguro.

7. Responsabilidades del Cliente

Los clientes son responsables de:

Llegar a tiempo a los tours y traslados programados

Portar documentos de viaje válidos (pasaporte, visa, etc.)

Respetar las leyes locales, costumbres y normas culturales

Informarnos con anticipación sobre cualquier condición médica o requerimiento especial

8. Limitación de Responsabilidad

Aunque tomamos todas las medidas necesarias para garantizar una experiencia segura y agradable:

Turkey Private Tours no se hace responsable de lesiones, accidentes, pérdidas, retrasos o circunstancias imprevistas fuera de nuestro control.

Tampoco somos responsables por las acciones de proveedores de servicios externos como aerolíneas, hoteles u operadores de globos aerostáticos.

Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio reservado.

9. Servicios de Terceros

Algunos componentes del tour pueden ser proporcionados por proveedores independientes. Estos servicios están sujetos a los términos y condiciones de dichos proveedores.

Turkey Private Tours actúa como organizador e intermediario para garantizar la calidad y la coordinación.

10. Privacidad y Protección de Datos

Respetamos su privacidad. La información personal se maneja de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y se utiliza únicamente para fines de reserva y prestación de servicios.

11. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, marca y diseño de tours, es propiedad de Turkey Private Tours y no puede ser utilizado o reproducido sin permiso por escrito.

12. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Turquía. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales turcos.

13. Información de Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos:

Turkey Private Tours

Email: info@privatetourstoturkey.com

Phone: +905316548393

Website: https://privatetourstoturkey.com