利用規約 (Terms & Conditions)

Turkey Private Toursへようこそ。

当ウェブサイトにアクセスし、予約を行い、または当社のサービスを利用することにより、以下の利用規約に同意したものとみなされます。内容をよくお読みください。

1. 会社情報

Turkey Private Toursは、トルコ全土でプライベートおよびカスタマイズされた旅行サービスを提供しています。これには、ガイド付きツアー、送迎サービス、宿泊手配、その他の旅行体験が含まれます。

2. 予約

すべてのツアー予約は、空き状況および確認に基づいて行われます。

予約は、メールまたはWhatsAppによる書面での確認を受け取った時点で正式に確定します。

お客様は予約時に、正確な個人情報および旅行情報を提供する責任があります。

3. お支払い

支払い条件は、選択されたツアーパッケージやサービスによって異なる場合があります。

予約を確保するために、デポジット（前払い金）が必要となる場合があります。

特別な合意がない限り、残額はツアー開始前に支払う必要があります。

すべての支払いは、認可された第三者決済プロバイダーを通じて安全に処理されます。

4. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル条件は、予約されたサービスの種類によって異なります。

プライベートツアー：

一定期間内にキャンセルされた場合、全額または一部の返金対象となる可能性があります。

直前のキャンセルは、サプライヤーとの契約上の理由により返金不可となる場合があります。

一部のサービス（熱気球フライト、航空券、特別イベントのチケットなど）は、第三者運営会社のキャンセルポリシーに従います。

予約のキャンセルまたは変更が必要な場合は、できるだけ早くご連絡ください。

5. 旅程の変更

Turkey Private Toursは、以下の理由により旅程を調整する権利を有します。

天候条件

安全上の理由

現地の規制

不可抗力

サービスの提供状況

変更がある場合は速やかにお知らせし、可能な限り適切な代替案をご提案いたします。

6. 旅行保険

すべてのお客様に、以下をカバーする包括的な旅行保険への加入を強くお勧めします。

医療緊急事態

旅行のキャンセル

個人の持ち物

遅延または旅行の中断

Turkey Private Toursは、保険未加入による費用について責任を負いません。

7. お客様の責任

お客様は以下について責任を負います。

予定されたツアーおよび送迎への時間厳守

有効な旅行書類（パスポート、ビザなど）の携帯

現地の法律、習慣、文化の尊重

健康状態や特別な要望について事前に当社へ通知すること

8. 免責事項

当社は安全で快適な旅行体験を提供するため最大限努力していますが、

Turkey Private Toursは、当社の管理外の状況による怪我、事故、損失、遅延、または予期しない出来事について責任を負いません。

また、航空会社、ホテル、熱気球運営会社などの第三者サービス提供者の行為についても責任を負いません。

当社の責任は、予約されたサービスに対して支払われた金額の範囲内に限られます。

9. 第三者サービス

ツアーの一部サービスは独立した第三者によって提供される場合があります。これらのサービスは、それぞれの提供者の利用規約に従います。

Turkey Private Toursは、サービスの品質と調整を確保するためのオーガナイザーおよび仲介者として機能します。

10. プライバシーとデータ保護

当社はお客様のプライバシーを尊重します。個人情報は当社のプライバシーポリシーに従って管理され、予約およびサービス提供の目的のみに使用されます。

11. 知的財産権

本ウェブサイト上のすべてのコンテンツ（文章、画像、ブランド、ツアーデザインなど）は Turkey Private Tours の所有物であり、書面による許可なしに使用または複製することはできません。

12. 準拠法

本利用規約はトルコ共和国の法律に準拠します。すべての紛争はトルコの裁判所の管轄下に置かれます。

13. お問い合わせ

本利用規約に関するご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。

Turkey Private Tours

Email: info@privatetourstoturkey.com

Phone: +905316548393

Website: https://privatetourstoturkey.com